Condiciones de Compra y Devoluciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Titular

Estas condiciones regulan la compra de productos en https://mariacantalapiedra.com/, titularidad de María Cantalapiedra (NIF: [NIF], [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA], [EMAIL DE CONTACTO]).

2. Precios

Todos los precios mostrados en la tienda están expresados en euros (€) e incluyen el IGIC (Impuesto General Indirecto Canario) aplicable. María Cantalapiedra se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, siendo siempre aplicable el precio vigente en el momento de realizar el pedido.

3. Proceso de compra

Para realizar un pedido debes seleccionar los productos, añadirlos al carrito y completar el proceso de pago facilitando los datos necesarios. Una vez confirmado el pedido recibirás un email de confirmación. El contrato de compraventa se perfecciona en el momento en que recibes dicha confirmación.

4. Zona de envío

Los envíos se realizan exclusivamente a las Islas Canarias.

Si resides en la Península, Baleares, Ceuta, Melilla o en el extranjero y deseas realizar un pedido, puedes escribir a [EMAIL DE CONTACTO] antes de tramitarlo para consultar disponibilidad y condiciones.

5. Gastos y plazos de envío

Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar en función del transportista y la isla de destino. María Cantalapiedra no se responsabiliza de los retrasos causados por el transportista o por causas ajenas a su control.

6. Devoluciones y desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

Para ejercer este derecho debes comunicarlo por escrito a [EMAIL DE CONTACTO] antes de que venza el plazo.

Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo en los casos en que el producto presente un defecto de fabricación o no se corresponda con el pedido realizado, en cuyo caso María Cantalapiedra asumirá los costes de recogida y reenvío.

El producto debe devolverse en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto. Una vez recibido y verificado, se procederá al reembolso del importe en un plazo máximo de 14 días naturales por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

7. Garantía

Todos los productos están sujetos a la garantía legal vigente establecida en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa europea aplicable. En caso de producto defectuoso, puedes contactar con [EMAIL DE CONTACTO] para gestionar la incidencia.

8. Resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de la titular. La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores una plataforma de resolución de litigios en línea accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.